官方教程要求使用本人订单中的付款绑定信息；出现不一致时，先整理订单与付款事实，不根据截图自行补做付款。
付款依据来自匹配后的订单
2025年5月14日的USDT买入教程，要求匹配成功、确认购买后，按订单的收款信息付款。它同时强调使用本人订单中的付款绑定信息。旧订单或聊天中发来的另一组信息，不能直接替代本次订单内容。
分别列出订单信息和实际付款信息
整理时分开写订单号、币种、数量、订单显示的付款账户，以及实际付款时间和收款对象。这样能够具体说明差异发生在哪个字段，而不是只用“我已经付了”概括全部情况。
不一致时原文并未承诺自动放币
教程说明付款信息不符合要求时卖方有权不放币，但没有给出所有例外的统一处置方式。发现差异后，应从对应订单的申诉或在线客服入口说明事实，不凭第三方建议重复付款来测试订单。
凭证应对应原订单
申诉教程要求选择对应OTC订单并上传支付成功的视频或截图。公开咨询时遮住完整银行账号和安全码，保留能够说明时间与字段差异的描述；是否补充材料以正式申诉页要求为准。
原文资料与适用日期
本文为独立资料整理，不是EBpay官方服务入口。公开帮助页的历史条件不等于当前账户承诺；实际操作与材料要求请在已核实的App内核对。